Revisamos el caso
Primero revisamos qué cuenta falla, en qué dispositivo ocurre y desde cuándo.
Servicio informático
Configuración de correo electrónico
Configuramos cuentas de correo en Outlook, móviles, tablets y ordenadores. También ayudamos a resolver problemas habituales de envío, recepción, contraseñas, sincronización y configuración de cuentas profesionales.
Configuramos correo electrónico en Valdemoro y también en remoto para el resto de España, siempre que el problema se pueda revisar a distancia.
Te ayudamos con Outlook, móviles, tablets, cuentas profesionales y errores habituales de envío o recepción sin marearte con tecnicismos.
¿Cuándo necesitas este servicio?
- El correo no sincroniza en el móvil o en Outlook.
- Puedes recibir mensajes, pero no enviarlos.
- Has cambiado la contraseña y ahora nada conecta bien.
- Tienes varias cuentas y no sabes cuál está fallando.
- Necesitas configurar un correo profesional en un equipo nuevo.
Qué incluye
- Revisamos el proveedor de correo y los datos de configuración.
- Configuramos la cuenta en Outlook, móvil, tablet u otro cliente.
- Comprobamos envío, recepción, carpetas y sincronización.
- Revisamos contraseñas, puertos y seguridad básica de la cuenta.
- Te explicamos cómo queda configurado para que puedas usarlo con tranquilidad.
Para quién es este servicio
Es útil para particulares, autónomos y pequeñas empresas que dependen del correo para trabajar, enviar presupuestos, recibir facturas o atender clientes. Si el problema viene del proveedor, te ayudamos a identificarlo para que sepas qué pedirle.
Cómo trabajamos
Trabajamos en remoto
Si es posible, lo resolvemos por conexión remota contigo delante.
Probamos y explicamos
Probamos el envío y la recepción antes de darlo por cerrado.
Recomendamos mejoras
Si vemos una configuración antigua o insegura, te recomendamos una forma más estable de dejarlo.
Antes de empezar
Antes de tocar nada conviene tener a mano la dirección de correo, la contraseña si la recuerdas y, si existe, el acceso al panel del proveedor. Si no tienes esos datos, también podemos revisar qué falta y ayudarte a pedirlo de forma clara.
Preguntas frecuentes
¿Puedes configurar mi correo en Outlook?
Sí. Podemos configurar cuentas en Outlook siempre que tengamos los datos correctos del proveedor o acceso al panel necesario. También revisamos errores típicos de contraseña, IMAP, SMTP o sincronización.
¿Tengo que darte mi contraseña?
Solo si hace falta para configurar la cuenta. Siempre que sea posible, trabajamos contigo delante para que puedas escribirla tú y no tengas que compartirla.
¿Se puede hacer en remoto?
En la mayoría de casos sí. Si tienes internet y puedes instalar o abrir una herramienta de asistencia remota, podemos revisar la configuración sin desplazamiento.
Contacto
¿Necesitas ayuda informática?
Cuéntanos qué problema tienes y te diremos cómo podemos ayudarte.